無料法律相談利用における注意事項

当事務所では、無料法律相談のサービスを提供しておりますが、この法律相談を利用いただくうえで、下記をご理解ください。法律相談のお申込みをいただいた際には、この注意事項に同意いただいたものと理解させていただきます。

無料相談のご案内

●法テラスが利用できる方の場合

ご相談者の中には、法律相談に関して、法テラスの無料法律相談という制度が利用できる方がおられます。この制度が利用できる方に関しては、法テラスの無料法律相談枠を優先して利用させていただきます。法テラスの無料法律相談枠を利用しおえて初めて、残りの時間について当事務所の無料法律相談が利用できることになります

●弁護士費用保険に加入している方の場合

ご相談者様の中には、法律相談に関して、弁護士費用保険が利用できる方がおられます。その方に関しては、弁護士費用特約での法律相談を優先して利用させていただきます。弁護士費用特約を利用することで実質無料で利用できる法律相談の時間枠がなくなって初めて、残り時間について当事務所の無料法律相談が利用できることになります。

●回答をメールで差し上げることはできません

 無料法律相談のサービスでは、相談への回答をメールで差し上げることはできません。メールでの回答には大変な手間を要してしまうためです。ただし、有料相談という形式であれば、メールでの回答も可能ですので、ご希望であれば費用などをお問い合わせください。

●ご相談を打ち切る場合がございます

 弁護士は、すでに対立当事者の方から同じ案件のご相談をお受けしている場合に、法律相談をお受けすることができません。そのため、お話をお伺いするなかで、すでに対立当事者の方からの相談を受けていると判断した場合には、ご相談を打ち切らせていただく場合がございます。なお、双方に助言をするということを防止するため、対立当事者の方からの相談を確実に受けてしまっているといると判断できない場合でも、その疑念が生じた時点でご相談を打ち切らせていただく場合がございます。そうした打ち切りの際、すでに相談や依頼を受けている対立当事者の方との守秘義務との関係で、「すでに相談を受けているため、相談を打ち切ります。」というアナウンスをすることはできませんのであらかじめご了承ください。

●簡単なアンケートやレビューにご協力いただく場合がございます

 無料法律相談サービスの品質向上のため、ごく簡単に終わるアンケートにご協力いただく場合がございます。また、個人情報の開示にならないよう気をつけていただきつつ、可能な限りGOOGLE検索での当事務所の口コミレビューに無料法律相談の感想をいただきたくお願い申し上げます

●重複の相談はお断りします

同じ質問をたびたび繰り返されるようなご相談に関しては、状況に応じて、無料法律相談枠内であっても相談を打ち切らせていただく場合がございます。多数の方に法律相談をご利用いただくための対処ですのでご了承ください。

●無料電話法律相談は録音しております

相談内容の保全とサービス品質の向上のため、通話内容は録音し、一定期間保存させていただいております。

●新型コロナウィルス対策

新型コロナウィルスの蔓延が懸念される状況下では事務所での無料法律相談のご希望にこたえることができず、LINE動画通話などの別の方法をお願いする場合がございます。その旨ご了承ください。

●無料法律相談の制度の変更

 無料法律相談のサービス内容、注意事項は事務所の状況などを考慮して予告なく変更させていただく場合がございます。その場合、ご利用時点でのルールが適用されますのであらかじめご了承ください。